Kaip savarankiškai atidaryti odontologijos kliniką?

Odontologijos paslaugų teikimas yra aktualus ir gana pelningas verslas, nors dabar odontologijos kabinetas veikia beveik kiekviename mikrorajone, ypač populiari profesija vaikų odontologas Vilniuje. Odontologijos atidarymo sudėtingumas yra licencijuota veikla, reikalaujanti rimtų materialinių investicijų, specializuoto išsilavinimo ir bent 3-5 metų patirties šioje srityje.

Yra du būdai tapti odontologo savininku: nusipirkti odontologijos verslą (parengtą kliniką su kokybiška įranga geroje vietoje) arba pradėti savo verslą nuo nulio. Šiame straipsnyje aptarsime šio verslo niuansus, pasakysime, kaip atidaryti odontologijos kabinetą nuo nulio, tai yra, iš tikrųjų pateiksime nuoseklias instrukcijas, kaip sukurti savo pelningą odontologiją.

Odontologijos atidarymas – pirmieji žingsniai

Pirmas dalykas, kurio reikia norint atidaryti odontologijos kabinetą:

• atidžiai išstudijuokite šį rinkos segmentą;
• pasirinkti verslo vietą;
• apibrėžti savo tikslinę auditoriją;
• nuspręsti dėl koncepcijos.

Ir tik po to galima pradėti planuoti ir organizuoti klinikos darbą.

Antras žingsnis – odontologijos klinikos (biuro) verslo plano sudarymas.

Trečias žingsnis – pradėti jį įgyvendinti.

Rinkos tyrimas

Prieš investuojant pinigus, reikia ištirti veiklos sritį.

Tyrimo tikslai yra nustatyti:

• pageidaujamų paslaugų sąrašas;
• tikslinę auditoriją ir jos poreikius;
• veikla;
• kainodara odontologijoje;
• stipriąsias ir silpnąsias puses konkurentų darbe;
• savo stipriąsias puses, kurios leis jums atidaryti konkurencingą verslą.

Šiame versle turėsite daug konkurentų. Jų darbo analizė suteiks daug naudingos informacijos:

1. kokios paslaugos teikiamos ir kaip jos atitinka tikslinės auditorijos poreikius;
2. kas yra jų klientai;

Kokioje kainų kategorijoje jie dirba? Gauta informacija padės išvengti jų klaidų ir pateikti įdomų unikalų pasiūlymą potencialiems klientams.

Odontologijos klinikos tikslinės auditorijos apibrėžimas

Jau žinote, kurioje srityje norite atidaryti odontologiją. Dabar reikia kuo tiksliau nustatyti, kokia bus tikslinė odontologijos klinikos auditorija.

Tam jums reikia:

• Ištirti vietovės demografinius ypatumus – nuolatinius gyventojus, žmones, kurie čia atvyksta dirbti ar dėl kitų priežasčių.
• Išstudijuoti šios vietos gyvenimo ritmą, įmonių, biurų tvarkaraštį, kad suprastume, koks yra patogiausias laikas potencialiems klientams apsilankyti pas odontologą.
• Nustatykite perspektyviausią demografinę grupę, kuriai taikysite savo darbe.

Tokia analizė leis susidaryti tikslų būsimo kliento portretą ir pagal tai teisingai susidėlioti paslaugų sąrašą, kainų lygius ir kitas svarbias detales.

Kaip tai atrodo praktikoje? Pavyzdžiui, planavote atidaryti odontologijos kabinetą neprestižiniame miesto gyvenamajame rajone. Pagrindinis klientas čia bus vietos gyventojai, šeimos su vaikais, pensininkai, tai yra mažas pajamas gaunantys žmonės. Čia jums pravartu atidaryti šeimos tipo odontologiją su vidutiniu kainų lygiu.

Miesto verslo rajone potencialūs klientai – čia įsikūrusių biurų ir įstaigų darbuotojai. Tai vidutines ir dideles pajamas gaunantys žmonės, kuriems patogiausia apsilankyti pas gydytoją ryte arba vakare (prieš ir po darbo). Tokiai tikslinei auditorijai galite atidaryti vidutinio ar aukšto kainų segmento kliniką su pagrindiniu odontologo paslaugų sąrašu + estetinės odontologijos paslaugos.

Apibrėžiame koncepciją ir parenkame būsimo verslo formatą

Belieka nustatyti savo veiklos apimtį ir kryptį.

Komercinėje odontologijoje yra du keliai:

• klinika;
• odontologijos kabinetas.

Skirtumas tarp šių organizacijų slypi teikiamų paslaugų sąraše. Klinikoje pacientams teikiamos visų rūšių paslaugos – diagnostika, gydymas, chirurgija, periodontologija, sąkandžio korekcija, implantacija, higiena, estetinė odontologija. Kabineto veikla daugiausia orientuota į gydymą, prevencines procedūras. Čia atliekamas dantų rovimas, plombavimas, dantų balinimas. Taip pat tam tikromis dienomis galima teikti protezuotojo paslaugas, pasitelkus dantų techniką.

Antras skirtumas tarp klinikos ir odontologijos kabineto yra pradinėje sostinėje. Investicijų suma atidarant multidisciplininę stomatologijos kliniką bus kelis kartus didesnė nei investicija į odontologijos kabineto projektą 2 kėdėms.

Net mažas biuras gali atnešti geras pajamas, o turint protingą verslą, laikui bėgant jis gali būti plėtojamas, išplėstas iki visavertės klinikos masto.

Verslo plano sudarymas

Atlikote puikų darbą – nuodugniai išstudijavote odontologijos verslo principus, išanalizavote paklausą, įvardijote prioritetines sritis ir būsimos odontologijos darbo principus. Gauta informacija padės teisingai suformuluoti tikslus, parengti strategiją, rasti efektyviausias priemones jiems pasiekti, tai yra planuoti tolimesnius veiksmus.
Verslo plane yra visi teisiniai ir organizaciniai aspektai, reikalingi norint atidaryti odontologijos biurą ir padaryti jį pelningu.

Pagrindiniai verslo plano punktai:

• pagrindinė idėja, pelningumo analizė (rizika + atsipirkimas);
• tikslai ir siekiai;
• šio segmento auditas paslaugų rinkoje;
• potencialaus kliento portreto apibrėžimas;
• koncepcijos formulavimas;
• krypties pasirinkimas, paslaugų sąrašo apibrėžimas;
• kainų politika;
• veiklos formos pasirinkimas, mokesčių sistema, verslo registravimas;
• personalo tobulinimas (personalo formavimas, darbo grafikai, darbo užmokesčio sistemos);
• marketingo strategija;
• darbo ir tobulėjimo planas;
• finansinis planas.

Kodėl reikia rašyti odontologijos klinikos verslo planą?

Tai dokumentas, kuris taps vaizdine priemone siekiant verslo tikslų. Plane numatyti visi dideli ir maži žingsneliai siekiant tikslo, todėl nieko svarbaus nepraleisite. Dirbti pagal planą lengviau ir greičiau nei žengti atsitiktinius žingsnius. Turint aiškų planą, lengviau būti lanksčiam ir koreguoti įmonės darbą.

Odontologijos kabinetui reikalinga įranga

Yra bazinis pacientų patogumui ir gydytojo darbo organizavimui reikalingos įrangos sąrašas.

Įtraukėme juos į būtinos odontologijos kabinetui įrangos sąrašą 1-3 kėdėms:

• biurų ir laukimo zonų baldai;
• odontologijos skyrius (paciento kėdė, šviesos šaltinis, gydytojo darbo įranga);
• instrumentų sterilizavimo aparatai;
• diagnostinė įranga (stacionarus arba nešiojamas rentgeno aparatas);
• keli odontologinių instrumentų rinkiniai;
• odontologiniai instrumentai įvairiems darbams (kiekis su marža).

Be šiuolaikinių technologijų, būtina įsigyti kokybiškų plombavimo medžiagų ir klijavimo sistemų, anestetikų, vaistų, eksploatacinių medžiagų ir kt.

Klinikos įranga

Jei planuojate atidaryti pilno aptarnavimo odontologiją su savo odontologijos laboratorija, tada į pagrindinį sąrašą bus įtrauktos dar kelios pareigybės. Tai skaitmeninė diagnostinė įranga (3D dantų skaitytuvas), ortopedinių konstrukcijų gamybos įranga (dantų frezos). Dantų, osteoplastinės, atspaudinės medžiagos bus įtrauktos į materialinės paramos sąrašą.

Odontologijos įranga, kaip ir odontologinės medžiagos, turi atitikti šiuolaikinės odontologijos standartus, aukštus kokybės standartus. Renkantis techninę įrangą, įrankius ar medžiagas užpildymui, nereikėtų vadovautis ekonomiškumo principu. Tai ne tik išlaidų straipsnis, bet ir priemonė pasiekti aukštą odontologo darbo rezultatą ir galiausiai Jūsų komercinio projekto sėkmę.

Pagrindiniai odontologijos įrangos pasirinkimo kriterijai:

1. atitikties sertifikato prieinamumas;
2. gamintojo garantija;
3. kokybė;
4. patogumas darbe;
5. įrodytas gaminio veikimas ir patikimumas.

Įdarbinimas

Visos jūsų investicijos į nuomą, brangią įrangą, baldus ir eksploatacines medžiagas bus beprasmės, jei samdysite specialistą be patirties, nepakankamos kvalifikacijos. Gydytojo reputacija ir profesionalumo lygis yra odontologijos reputacijos pagrindas. Atidarant odontologo kabinetą ar kliniką, darbuotojų samdymas yra viena iš svarbiausių užduočių.

Kaip suformuoti komandą?

Paskirti specialistų sąrašą pagal pasirinktą veiklos sritį (stomatologas, endodontas, chirurgas, ortodontas, ortopedas ir kt.) Įdarbinkite specialistą tik tuo atveju, jei jis turi atitinkamą odontologo išsilavinimą ir licenciją. Kvieskite gydytojus, turinčius 3 metų patirtį. Skirkite laiko paieškoti atsiliepimų apie gydytojo darbą, pabendraukite su buvusiais kolegomis, įsitikinkite, kad šis specialistas turi nepriekaištingą reputaciją.

Be aukštos kvalifikacijos specialistų, turite samdyti:

• odontologo padėjėjas, turintis specializuotą išsilavinimą;
• gerą administratorių (komunikabilus, draugiškas darbuotojas, turintis gerų organizacinių įgūdžių);
• valymo specialistas.

Odontologijos licencijos gavimas

Licencija odontologijos kabinetui išduodama tada, kai jau baigti visi kiti organizaciniai etapai:

• rastos ir įrengtos patalpos;
• išduoti visi leidimai (registracijos pažymėjimas, priešgaisrinės apžiūros išvada ir kt.);
• suformuotas personalas;
• buvo patikrinta materialinė ir techninė įranga.

Šaltinis: dentes.lt

SUSIJĘ ĮRAŠAI